Legal Notice
特定商取引法に基づく表記
販売事業者
刺繍ハンドメイドlab
運営責任者
kouhei yano
所在地
所在地については、ご請求があった場合、申込み前に確認できるよう遅滞なく電子メールにて開示いたします。
電話番号
電話番号については、ご請求があった場合、申込み前に確認できるよう遅滞なく電子メールにて開示いたします。
メールアドレス
サービス名
刺繍ハンドメイドlab
販売価格
各プランページに表示された金額とします。
- Freeプラン：0円
- Lightプラン：月額980円（税込）
- Standardプラン：月額2,980円（税込）
- Proプラン：月額5,980円（税込）
※β版期間中の料金や特典がある場合は、申込ページまたは個別案内に記載します。
※表示価格は税込価格です。
商品代金以外に必要な料金
サービス利用に必要なインターネット通信料、端末代、通信環境にかかる費用は、お客様のご負担となります。
決済手数料が発生する場合は、申込画面または決済画面に表示します。
支払方法
以下の方法に対応予定です。
- クレジットカード決済
- その他、当サービスが指定する決済方法
※β版期間中に決済機能を提供していない場合、有料プランの利用方法は個別にご案内します。
支払時期
月額プランの場合、申込時に初回決済が行われ、以後は契約更新日に自動的に決済されます。
決済サービスを利用する場合、実際の引き落とし時期はご利用のクレジットカード会社または決済事業者の規定によります。
サービス提供時期
決済完了後、または当サービスによる利用開始手続き完了後、直ちにサービスをご利用いただけます。
β版の場合は、申込後、当サービスからの招待または利用開始案内後にご利用いただけます。
提供する役務の内容
Instagram等で集客し、命名書刺繍・名入れ刺繍・ベビーギフト等を販売する作家向けに、以下の機能を提供します。
- オーダーフォーム作成
- 顧客入力情報の整理
- テンプレート管理
- 顧客確認ページの作成
- 見積もり作成
- PNG / PDF / SVG / 条件付きPES出力
- 修正履歴管理
- その他、当サービスが提供する関連機能
動作環境
当サービスはWebブラウザ上で利用するサービスです。
推奨環境：
- Google Chrome 最新版
- Safari 最新版
- Microsoft Edge 最新版
- iOS Safari 最新版
- Android Chrome 最新版
※一部の古いブラウザ、端末、通信環境では正常に動作しない場合があります。
※PES等の出力ファイルの利用可否は、お使いの刺繍ソフト、ミシン機種、OS環境により異なります。
申込みの有効期限
各申込ページまたはキャンペーンページに有効期限の記載がある場合は、その期限に従います。
特に記載がない場合、申込完了時点で契約が成立します。
返品・キャンセルについて
当サービスはWebサービスの性質上、利用開始後のお客様都合による返金には対応しておりません。
月額プランは、管理画面または当サービスが指定する方法により解約できます。解約後も、契約期間の終了日までは対象プランの機能をご利用いただけます。
ただし、当サービス側の重大な不具合等によりサービスを正常に利用できない場合は、個別に対応を検討します。
解約について
有料プランを解約する場合は、管理画面またはお問い合わせ窓口よりお手続きください。
解約手続きが完了した場合、次回更新日以降の請求は停止されます。契約期間の途中で解約した場合でも、日割り返金は行いません。
出力データに関する注意事項
PNG / PDF / SVG / PES等の出力データは、作家の制作補助を目的としたものです。
特にPES出力については、対応テンプレートおよび対応条件を満たす場合に限り利用できます。刺繍の仕上がりは、ミシン機種、刺繍ソフト、布、糸、接着芯、設定等により異なります。
本番制作前には、必ず試し縫いを行ってください。当サービスは、出力データを利用した刺繍作品の仕上がりを保証するものではありません。
表現および再現性に関する注意事項
画面上のプレビュー、色、配置、サイズ感は、実際の刺繍作品と異なる場合があります。
参考画像、人物・ペット・似顔絵、細かい線画、著作権・商標権のある画像、ブランドロゴ等を含む依頼は、自動出力や対応の対象外となる場合があります。
不良・不具合への対応
サービスの不具合を発見した場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
不具合の内容を確認したうえで、修正、代替手段の案内、その他当サービスが適切と判断する対応を行います。
特別条件
β版として提供する期間中は、機能、料金、仕様、利用条件が変更される場合があります。
β版では、一部機能が制限付き、検証用、または予告なく変更される場合があります。
お問い合わせ
お問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
受付時間：[平日10:00〜18:00 など]
※お問い合わせ内容により、回答までお時間をいただく場合があります。
販売価格・支払方法等の最終確認について
有料プランの申込み時には、申込み前の確認画面または決済画面にて、プラン内容、料金、支払方法、契約期間、解約条件等を確認できるようにします。
表記の更新日
2026年7月6日